متقاضیان ابتدا با مراجعه حضوری و طرح نیاز خود و تکمیل فرم مددجوئی شخصا" و یا با معرفی خیرین مشکل خود را به بخش اظهار خواهند نمود .
این مصاحبه در روزهای شنبه الی پنجشنبه از ساعت 8 صبح الی 10 با حضور ناظرین و امنای دلسوز و فهیم موسسه انجام میشود . ضمن مصاحبه مشکل متقاضی مطرح و در صورتیکه معضل غیرمعیشتی باشد به بخش های دیگر راهنمایی خواهند شد و در صورتیکه مددجو دارای ضوابط معیشتی باشد با تکمیل فرم معیشتی و تکمیل پرونده و ثبت مشخصات در کامپیوتر موسسه برای اثبات استحقاق و صحت گفتار و روشن شدن زوایای تاریک مشکلات متقاضی به بخش تحقیق ارسال می گردد.