اولين مرحله آشنايي متقاضي با موسسه خيريه حمايت از مستمندان اين بخش بوده و اعضاء گروه پذيرش بطور معمول در تمام روزهاي هفته بغير از جمعه و تعطيلات رسمي از ساعت 8 الي 10 صبح به اظهارات و مشكلات متقاضي رسيدگي مي نمايد. و در هر روز هفته گروهي از اعضاء امناء به درخواست دردمندان ، نيازمندان ، بيماران خاص (سرطان و كليوي) رسيدگي نموده و پس از مصاحبه حضوري در صورت احراز ضوابط مددجوئي فرمهاي مخصوص تكميل و به بخش مددجوئي جهت تكميل پرونده و تعيين منطقه سكونت با تعيين محققين جهت تحقيق ارسال مي گردد.